避難行動要支援者名簿における「掲載不同意者」情報の誤配付について

阿南市では、災害時の迅速な安否確認と避難支援を目的として、地域防災計画に基づき「避難行動要支援者名簿」を作成し、事前の同意を得た方の個人情報を、平時より民生委員や消防分団長などの避難支援等関係者へ提供しております。
このたび、名簿提供に同意されていない方（不同意者）の個人情報が含まれた名簿を、誤って関係者へ配付する事案が発生いたしました。
 

経緯

令和8年5月8日	危機管理課から消防本部を経由し、消防分団長へ名簿を提供
5月12日	危機管理課から民生委員へ名簿を提供
6月15日	地区民生委員より、地域共生推進課へ名簿の取り扱いについて問い合わせがあり、名簿の内容を改めて確認
6月16日	危機管理課において、不同意者の情報が含まれていること（誤配付）を確認

対象

誤配付された方（掲載不同意者）：1,222名（名簿登録者総数 2,874名のうち）

 

誤配付した個人情報の内容 

令和8年4月21日時点における以下の情報：氏名、フリガナ、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号、要介護度・身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳の各等級、施設入所の有無、個別避難計画の作成状況

 

誤配付の原因 

危機管理課において、「民生委員（非常勤の地方公務員）および消防団員（特別職の地方公務員）はいずれも守秘義務を有しているため、本人の同意の有無にかかわらず、平時から全ての方の避難行動要支援者名簿を提供できる」と関係法令を誤って解釈・認識していたことが原因です。

 

対応状況

（１） 民生委員および消防分団へ提供した当該名簿は全て回収済みです。
（２） 6月19日より、対象となる不同意者の方々へ、経緯の説明とお詫びの文書を送付する予定です。

 

再発防止策

（１） 本日、緊急部長会を開催し、個人情報の保護に関する法律の適正な取り扱いについて周知・徹底を図るとともに、関係法令に関する研修会を開催するなど、職員の法解釈への精通と適正な運用に取り組みます。 
（２） 個人情報を含む名簿の取り扱いルールを再徹底するとともに、第三者へ文書等を提供する際は、複数名による内容のダブルチェックを義務付けます。