公開日 2022年12月28日
年末年始の「マイナポイント第２弾関係システム」のメンテナンス情報
| 日程 | 停止機能・影響 |
| 12 月 28 日（水）22:00～ 12 月 29 日（木）3:00 |
●マイナポータル：公金受取口座に関する登録・変更・申請状況照会機能停止 ・「公金受取口座の登録」は利用できない。 ※マイキープラットフォームの「申込状況の確認」」画面での表示には影響なし。 |
| 12 月 29 日（木）23:00～ 12 月 30 日（金）8:00 |
●マイナポータル：利用者登録機能停止 <利用者登録が未完了の場合＞ ・「公金受取口座の登録」は利用できない。 ・「健康保険証利用申込」は健康保険証の紐付けが即時で行われず、1/2 以降の受付システムの再送 処理で利用者登録・紐付け処理が実行される。 ※利用者登録完了済（利用者フォルダ開設済）の利用者は、「公金受取口座の登録申請」、「健康保険 証の利用申込」のいずれも影響なく利用可。 |
| 12 月 30 日（金）23:00～ 12 月 31 日（土）8:00 |
●マイナポータル：利用者登録機能停止 <利用者登録が未完了の場合＞ ・「公金受取口座の登録」は利用できない。 ・「健康保険証利用申込」は健康保険証の紐付けが即時で行われず、1/2 以降の受付システムの再送 処理で利用者登録・紐付け処理が実行される。 ※利用者登録完了済（利用者フォルダ開設済）の利用者は、「公金受取口座の登録申請」、「健康保険 証の利用申込」のいずれも影響なく利用可。 |
| 1 月 1 日（日）0:00～ 1 月 1 日（日）8:00 |
●マイナポータル：利用者登録機能停止 <利用者登録が未完了の場合＞ ・「公金受取口座の登録」は利用できない。 ・「健康保険証利用申込」は健康保険証の紐付けが即時で行われず、1/2 以降の受付システムの再送 処理で利用者登録・紐付け処理が実行される。 ※利用者登録完了済（利用者フォルダ開設済）の利用者は、「健康保険証の利用申込」について影響 なく利用可。「公金受取口座の登録申請」については、利用可能だが、以下の口座実在性確認機能停 止の影響を受ける。 ●口座実在性確認機能停止 マイナポータルから申請された口座情報の最短登録完了日が 1/4（水）16 時以降となる。 |
| 1 月 1 日（日）8:00～ 1 月 3 日（火）23:59 |
●口座実在性確認機能停止 マイナポータルから申請された口座情報の最短登録完了日が 1/4（水）16 時以降となる。 |
| 1 月 4 日（水）1:00～ 1 月 4 日（水）4:00 |
●マイナポータル：ログイン機能 ログイン不可のため、「公金受取口座の登録申請」を含む全ての機能が利用不可。 ただし、マイキープラットフォームからの施策②申込の際に自動連携される「健康保険証利用申 込」は利用可 |
年末年始（12/29～1/3）コールセンターの営業時間
マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）
| 番号 | 対応内容 | 受付時間 |
| 1 番 | マイナンバーカード・電子証明書・通知カードについて | 9:30～20:00 |
| 2 番 | カードの紛失・盗難について | 24 時間 |
| 3 番 | マイナンバー制度・法人番号について | 休業（1/4 9:30 再開） |
| 4 番 | マイナポータルについて | 休業（1/4 9:30 再開） |
| 5 番 | マイナポイントについて | 9:30～20:00 |
| 6 番 | 公金受取口座登録制度について |
休業（1/4 9:30 再開） |
外国語窓口（0570-028-125） 受付時時間 9:30～20:00
